一个厨房15个马甲！维州餐厅“幽灵厨房”操作震惊外卖用户，消费者直呼“被套路”（组图）

据澳洲七号台新闻近日报道，位于维州Berwick的一家名为Burgur的餐厅引发了广泛关注。这家表面上只是一家普通汉堡店的小店，竟然在外卖平台上衍生出多达15个不同的餐厅品牌。

据悉，这家位于High St 44号的餐厅在Uber Eats平台上至少关联了15个不同的品牌名称，提供从墨西哥美食、汉堡到鸡肉和冰淇淋等各种菜品。

这些品牌包括Mad Mexican、MAD TACO、BurgerFI等，菜单内容和图片大多相似，但价格却有所不同。

（图片来源：澳洲七号台新闻）

这种现象被称为“幽灵厨房”，指的是企业主要通过外卖应用而非实体店面运营。近年来，特别是新冠疫情期间，这种经营模式在澳洲迅速增长。

然而，这种做法引起了不少消费者的不满。

一位Reddit用户分享了自己三次从同一家店订餐的经历，每次都以为是在尝试新餐厅，结果发现都是同一个地方。

这位用户表示：“当我看到送餐员停在第一家店门口时，内心发出痛苦的呐喊。”

（图片来源：澳洲七号台新闻）

尽管有用户投诉这种做法，但似乎没有得到有效解决。

Uber Eats向媒体表示，在High St 44号运营的14个虚拟品牌都是合法且合规的企业。

该公司发言人称：“虚拟餐厅允许厨师和企业主利用现有厨房空间，尝试新菜系，并通过仅线上运营的品牌接触新顾客。”

（图片来源：澳洲七号台新闻）

悉尼大学公司法和破产法教授Jason Harris表示，这种做法并不违反澳洲消费者法。

他解释道：“一家公司可以用多个品牌经营多个业务。就像所有不同的牙膏品牌可能都由同一家公司拥有一样。”

这一现象在网上引发了关于幽灵厨房的热烈讨论。有人表示完全停止使用外卖平台，也有人开玩笑说应该去超市买冷冻食品自己开幽灵厨房。

目前，澳洲七号台新闻已联系Burgur餐厅寻求进一步说明，但尚未收到回应。

（Krystal）