深夜，特斯拉车内突传女声“我死得好冤”！回应来了

深夜，地下停车场，郑女士的双手长按在她的特斯拉 MODEL3 方向盘的两个按钮上，屏幕熄灭，系统进入重启程序。

突然，黑色中控屏的屏幕上显示出一个绿色的麦克风，郑女士伸出手点了一下，环绕立体车载音响传出一句凄凉女声："我死得好冤啊。"

一时间，郑女士背脊发凉，"我全身的汗毛都立起来了"。坐在副驾座位上的女儿也被吓得不轻，郑女士赶紧带着她离开汽车 ……

这到底是怎么回事？特斯拉回应了。

深夜，车内传出惊悚女声

据报道，有媒体报道称，车主郑女士驾驶的特斯拉 MODEL3 购买于 2021 年 1 月，此前并未出现大问题。

4 月 27 日，郑女士驾车上班时发现，车辆中控屏反复出现自动开启空调面板、地图，以及 QQ 音乐、喜马拉雅等 App，随后又关闭的现象，且屏幕失灵及无法正常操作。

郑女士联系到特斯拉客服，客服建议 " 重启一下就好 "。

当晚 21 时 30 分左右，郑女士驱车载着女儿回家，在小区地下车库停好车后，重启程序。随后，车内传来 " 像恐怖片一样 " 的凄厉女声 " 我死得好冤啊 "，郑女士和她女儿被 " 吓得不轻 "。

次日，郑女士继续与特斯拉方面沟通，在排除使用过屏幕贴膜、用清洗剂擦拭过屏幕的可能性后，客服认为可能是其车载屏幕出现故障。

同时，后台检测到该屏幕短时间内出现大量点击，事发时，郑女士的车载喜马拉雅 App 刚好播放过一个名为《祸心》的音频。

据悉，该音频读物的标签为 " 都市痴情虐恋 "，第一集还特别标注出 " 开头有点吓人，小心脏准备好哦 "。点开该有声读物后，出现了郑女士之前听到的那句凄厉女声。

特斯拉最新回应

针对此事，5 月 2 日，特斯拉方面向记者表示，成都当地一特斯拉 4S 店工作人员已对郑女士的车辆进行检修。经检修后发现，确为显示触摸屏出现故障。因车辆仍在保修期内，已为郑女士免费更换了新的中控触摸屏。

关于郑女士的车载喜马拉雅 App 为何会突然播放恐怖读物，特斯拉方面称，由于行车记录仪在未手动保存的情况下，每隔一个小时会自动覆盖之前的内容，故已无法查看到郑女士事发当晚的具体情况。

喜马拉雅也回应了

另据红星新闻报道，记者查询郑女士使用的特斯拉车载喜马拉雅 APP 时，发现其订阅的内容主要是儿童读物或者财经信息。郑女士称，她主要也是收听的儿童读物和财经信息。

记者发现，虽然其车载显示触摸屏出现了故障，但在有故障的情况下自动输入 " 祸心 " 进行搜索并播放的程序较为复杂，几率很小。那么，当时是否是喜马拉雅的推送机制也出现了问题 ? 或者有故障的屏幕误点误触发了被推送的内容 ? 毕竟，向一个经常收听儿童读物的用户推送惊悚有声读物并不合适。

对此，喜马拉雅相关工作人员告诉记者，特斯拉汽车上的喜马拉雅客户端由特斯拉开发，喜马拉雅不会在特斯拉汽车上进行推送，"我们和特斯拉一直是友好合作关系，我们也把情况反馈给特拉斯，一起优化。"