悉尼餐厅情人节大餐太坑:情侣直接吃哭了(图)

【今日澳洲讯 澳洲东部时间2月16日】澳洲有位哥们将会永远记住今年的2月14日，因为他认为这是“来自地狱的情人节”……

话说这位名叫James的哥们带着交往10个月的女友打算庆祝他们度过的首个情人节，为此还特地从卧龙岗远赴Manly享受浪漫的晚餐。他说道：“可没想到，我最终是在Hungry Jack's（快餐店）及Yogurtland（冻酸奶店）过的情人节。”

据《悉尼晨锋报》报道，25岁的James先生在Manly的Criniti’s意大利餐厅订了位子，打算和女友浪漫一把。据悉，Criniti’s在新州共有6家连锁店。

（小伙James，图片来源：《悉尼晨锋报》）

情人节这天，James带着女友来到店里，却被告知没有收到他的订位信息。在提供了一份订座确认短信后，James还是带着女友成功入了座。“我们被安排在一个漏水的空调风口下方的桌子。店里的经理过来给我们道了歉，把桌上的水给擦干，之后就任水滴落。”

（图片来源：《悉尼晨锋报》）

这还没完！James吐槽道：“我们点了由章鱼和鱿鱼制成的主菜，可我却在里面发现了鱿鱼的骨头，骨头有着塑料质感的纹理。我让服务员把菜收回去了，也没要求再点一份。正餐很快就上上来了。我点了鸡肉卷，却发现鸡肉都是生的。于是我叫服务员端了回去……接着他把两盘正餐端上来，并告知我主厨将会重做一份，但我说‘我要结账，我已经受够了’。”

James表示，他的女友离开这家餐厅的时候还在流泪，随后两人转战去了Hungry Jack's及Yogurtland过情人节。据悉，这餐饭本来要花133.19澳元，店家减去了62.90澳元。但James表示，这么一顿没法吃的晚餐还要付70澳元还是很坑。“我认为，我为这盘生鸡肉付了一半的钱。这道菜存在健康风险，还有那个鱿鱼……不过经理说，他最多只能打五折了，我必须得付账，第二天再找到餐厅总部反映此事。我与客服经理反映后，他表示，业务主管表示打五折已经足够了，于是我们并没有达成一致的解决办法。”

（图片来源：《悉尼晨锋报》）

对此，Criniti’s的客户服务经理Albert表示，他们对所有的客户投诉都很重视，周一James先生打来电话时，已经给他提供了全额退款。按照Albert的说法，标准流程是全额退款必须由总公司同意，Manly餐厅的经理已经给出了当时所能提供的最大折扣。他表示：“我收到过成千上万份来自顾客的电邮，单单昨天一天就有300份，只有10人投诉。这表明我们餐厅的服务质量还是很优质的。”

他还解释道，Manly餐厅的经理告诉他，空调出风口并没有漏水，只是“有些冷凝液”滴了下来；“以他的专业角度来看”，鸡肉完全是可以安全食用的，不过顾客要求重新制作他也欣然同意了。Albert提到鱿鱼时表示，“我们所有的海鲜都很新鲜，不过有时候可能会有小骨头残留，但我们确实提醒了食客要当心”。

（Celia）